Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť Cerber s.r.o. zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Cerber s.r.o.
Šuňavcova 11, 831 02 Bratislava
IČO: 53041861
DIČ: 2121253486
IČ DPH: SK2121253486
E-mail: info@cerber.sk
Telefón: 0949 244 376
Zhromažďujeme len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytnutie našich služieb a komunikáciu s vami. Konkrétne ide o nasledujúce kategórie údajov:
Meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa a adresa miesta realizácie služby. Tieto údaje nám poskytujete dobrovoľne pri telefonickom alebo e-mailovom kontakte, cez kontaktný formulár na webovej stránke alebo pri osobnom stretnutí.
Meno a priezvisko alebo obchodné meno, adresa sídla alebo trvalého bydliska, IČO, DIČ a IČ DPH (ak ste podnikateľ). Tieto údaje potrebujeme na vystavenie faktúry a splnenie zákonných povinností v oblasti účtovníctva a daní.
Obsah e-mailov, správ cez WhatsApp a záznamov z telefonických hovorov, ak sú relevantné pre poskytnutie služby. Tieto údaje uchovávame za účelom evidencie dohodnutých podmienok a prípadného riešenia reklamácií.
Pri návšteve našej webovej stránky automaticky zaznamenávame IP adresu, typ prehliadača, operačný systém, čas návštevy a navštívené podstránky. Tieto údaje sú anonymné a slúžia na štatistické účely a zlepšovanie funkčnosti webovej stránky.
Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:
Spracúvanie kontaktných údajov a údajov o mieste realizácie je nevyhnutné na dohodnutie termínu, realizáciu objednanej služby a následnú komunikáciu. Právnym základom je plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Fakturačné údaje spracúvame na základe zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, konkrétne podľa zákona č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve a zákona č. 222/2004 Z.z. o dani z pridanej hodnoty.
Ak nás kontaktujete s otázkou alebo žiadosťou o cenovú ponuku, vaše kontaktné údaje použijeme na odpoveď a ďalšiu komunikáciu. Právnym základom je oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Anonymné technické údaje z webovej stránky spracúvame na základe oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR za účelom analyzovania návštevnosti, identifikovania technických problémov a zlepšovania používateľskej skúsenosti.
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania:
Kontaktné údaje na účely poskytovania služieb: po dobu trvania zmluvného vzťahu a 3 roky po jeho ukončení (záručná doba).
Fakturačné a účtovné údaje: 10 rokov od konca účtovného obdobia, v ktorom bol doklad vystavený, v súlade so zákonom o účtovníctve.
Údaje z komunikácie: 3 roky od poslednej komunikácie, ak nevznikol zmluvný vzťah.
Technické údaje z webovej stránky: maximálne 26 mesiacov (v závislosti od nastavení analytických nástrojov).
Po uplynutí doby uchovávania budú vaše osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám na marketingové účely. Vaše údaje môžu byť poskytnuté nasledujúcim kategóriám príjemcov, ak je to nevyhnutné:
Účtovná spoločnosť spracúvajúca naše účtovníctvo, na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov.
Poskytovateľ webhostingu a IT služieb zabezpečujúci prevádzku webovej stránky a e-mailovej komunikácie.
Orgány verejnej moci (daňový úrad, Sociálna poisťovňa a pod.) v prípadoch, keď nám to ukladá zákon.
Všetci príjemcovia sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti a spracúvajú vaše údaje výlučne v rozsahu nevyhnutnom na plnenie ich úloh.
Vaše osobné údaje nespracúvame ani neprenášame do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Všetky údaje sú uložené na serveroch v rámci EÚ.
Podľa GDPR máte nasledujúce práva v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov:
Máte právo získať potvrdenie o tom, či sa vaše osobné údaje spracúvajú, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom a informácie o účele, rozsahu a dobe spracúvania.
Máte právo požadovať opravu nesprávnych osobných údajov alebo doplnenie neúplných osobných údajov.
Máte právo požiadať o vymazanie svojich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli zhromaždené, alebo ak odvoláte svoj súhlas. Toto právo sa neuplatňuje, ak spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti.
Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov, napríklad ak spochybňujete správnosť údajov alebo namietate voči spracúvaniu.
Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi.
Máte právo namietať voči spracúvaniu osobných údajov, ktoré je založené na oprávnenom záujme. Po podaní námietky vaše údaje nebudeme ďalej spracúvať, pokiaľ nepreukážeme závažné oprávnené dôvody na spracúvanie.
Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov je v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Tel.: +421 2 3231 3214
Svoje práva si môžete uplatniť písomne na adrese sídla spoločnosti alebo elektronicky na e-mailovej adrese info@cerber.sk. Na vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od doručenia žiadosti. V odôvodnených prípadoch môže byť táto lehota predĺžená o ďalších 60 dní, o čom vás budeme informovať.
Naša webová stránka používa nevyhnutné technické cookies, ktoré sú potrebné na správne fungovanie stránky. Tieto cookies nezhromažďujú žiadne osobné údaje a nie je potrebný váš súhlas na ich používanie.
Analytické cookies (napríklad Google Analytics) používame len s vaším súhlasom. Tieto cookies nám pomáhajú porozumieť, ako návštevníci používajú našu stránku, čo nám umožňuje ju zlepšovať. Všetky údaje zhromaždené analytickými cookies sú anonymizované.
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Medzi tieto opatrenia patria:
Šifrovaná komunikácia cez protokol HTTPS na celej webovej stránke.
Obmedzený prístup k osobným údajom len pre oprávnených zamestnancov.
Pravidelné zálohovanie údajov a ochrana proti strate dát.
Aktualizácia softvéru a bezpečnostných záplat.
Tieto zásady môžeme príležitostne aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch spracúvania údajov alebo zmeny v právnych predpisoch. Aktuálna verzia bude vždy dostupná na tejto stránke. Odporúčame vám túto stránku pravidelne navštevovať.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov alebo si chcete uplatniť niektoré z vašich práv, kontaktujte nás:
Posledná aktualizácia: Marec 2026